Array
(
    [0] => WP_Post Object
        (
            [ID] => 6835
            [post_author] => 13
            [post_date] => 2021-10-11 10:15:49
            [post_date_gmt] => 2021-10-11 10:15:49
            [post_content] => 

Czy wiesz, że w 2020 roku w sklepach e-commerce porzucano średnio aż 69,8% koszyków zakupowych? To gigantyczna kwota nieuzyskanego przychodu! A co, jeśli był(a)byś w stanie odzyskać znaczną część tych pieniędzy?

Wiemy jak się do tego zabrać, dlatego też przygotowaliśmy dla Ciebie darmowy e-book, z którego dowiesz się:

  • Czym są porzucone koszyki?
  • Dlaczego klienci porzucają koszyki zakupowe?
  • Dlaczego warto odzyskiwać porzucone koszyki i jak to robić?
  • Jak zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków w przyszłości?

Pobierz nasz darmowy e-book i przestań tracić przychód!

[post_title] => [DARMOWY EBOOK] "Wielka księga porzuconych koszyków" już jest! [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => open [ping_status] => open [post_password] => [post_name] => darmowy-ebook-wielka-ksiega-porzuconych-koszykow [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2022-10-25 17:12:53 [post_modified_gmt] => 2022-10-25 17:12:53 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://newexpertsenderpl.kinsta.cloud/?p=6835 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw ) [1] => WP_Post Object ( [ID] => 6677 [post_author] => 18 [post_date] => 2021-06-18 09:30:43 [post_date_gmt] => 2021-06-18 09:30:43 [post_content] =>

Czy u Was już działa? Jeśli 15 czerwca uczestniczyliście w naszej całodniowej konferencji o zwiększaniu sprzedaży w nowoczesnym e-commersie, to powinno :) Wysłuchaliśmy 7 prezenterów-wyjadaczy z branży, obejrzeliśmy 7 prezentacji z samymi konkretami i przerobiliśmy 7 wartościowych kejsów, maksymalnie życiowych i praktycznych. Nie obyło się też bez suchych żartów prowadzącego. Ale zacznijmy od początku... 

Nasz konferencyjny debiut 

Konferencję “U nas działa!” zorganizowaliśmy, by podzielić się doświadczeniami, które mogą pomóc małym i dużym e-commersom odnaleźć idealnego klienta, wdrożyć odpowiednie narzędzia czy zbudować skuteczną strategię marketingową. I chyba nam się to udało, bo według odpowiedzi z ankiety rozesłanej uczestnikom po wydarzeniu, zostaliśmy ocenieni na 4,5/5! Jak na konferencyjny debiut – to całkiem nieźle :) 

Nasi prelegenci zadbali o wszystkie szczegóły 

Oczywiście nie udałoby się to bez naszych prelegentów. To oni opowiadali o landing page’ach w procesie zakupowym, o erze post-cookies, o problemach sklepów internetowych i ich klientach, o sposobach na zwiększanie efektywności kampanii marketingowych, o preferencjach zakupowych w pandemii, zaletach marketing automation i wzorowej obsłudze klienta. Prowadzący oraz gospodarz eventu wywołali sporo pozytywnego zamieszania na portalach społecznościowych dzięki m.in. wyjątkowej oprawie graficznej i komunikacyjnej naszego wydarzenia. Wiedzieliśmy, że będziecie oglądać nas głównie z domów i najpewniej w pidżamach, dlatego spuściliśmy z tonu i maksymalnie skupiliśmy się na warstwie merytorycznej. Widać, że było warto.  

Jesteśmy z Was dumni! 

Jaki był tego efekt? Na nasz event zarejestrowało się ponad 600 osób, konferencja trwała 6 godzin i 47 minut, a uczestnicy oglądali nas średnio przez 4 godziny. 178 osób aktywnie uczestniczyło w ankietach i sesjach Q&A. Czat prawie płonął - przyjął 265 wiadomości. Działo się! 

Dziękujemy wszystkim, którzy współtworzyli z nami to wydarzenie – prelegentom, patronom medialnym, prezenterowi (Piotr, kochamy Cię!) oraz koleżankom i kolegom z działów marketingu, sprzedaży i IT. Nie wszystkich było widać, ale bez nich wszystkich nie byłoby widać nic 😉  

Czy planujemy organizować dalsze konferencje? Oczywiście. Obserwujcie nasze media społecznościowe, żeby być na bieżąco! 

[post_title] => U nas działa, u Was - już działa. Misja zakończona! [post_excerpt] => Czy u Was już działa? Jeśli 15 czerwca uczestniczyliście w naszej całodniowej konferencji o zwiększaniu sprzedaży w nowoczesnym e-commersie, to powinno. W poniższym wpisie opowiadamy, jak było! [post_status] => publish [comment_status] => open [ping_status] => open [post_password] => [post_name] => u-nas-dziala-u-was-juz-dziala-misja-zakonczona [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2021-06-18 09:30:44 [post_modified_gmt] => 2021-06-18 09:30:44 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://newexpertsenderpl.kinsta.cloud/?p=6677 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw ) [2] => WP_Post Object ( [ID] => 6596 [post_author] => 13 [post_date] => 2021-05-05 09:58:29 [post_date_gmt] => 2021-05-05 09:58:29 [post_content] =>

Automatyzacja marketingu (ang. marketing automation) to ostatnio gorący temat. Zewsząd słyszymy, że korzystanie z tej technologii przynosi sklepom internetowym same korzyści. Czy rzeczywiście? Przyjrzyjmy się jej i sprawdźmy!

Czym jest automatyzacja marketingu internetowego?

Na początek wyjaśnijmy, co oznacza „automatyzacja marketingu”. Mówiąc najprościej, jest to całość działań marketingowych realizowanych przy pomocy oprogramowania, które pozwala na ich zautomatyzowanie, a dzięki temu – na ograniczenie powtarzalnych czynności. Chodzi tu o takie działania jak wysyłka kampanii e-mail marketingowych, wiadomości SMS czy powiadomień mobile/web push. Automatyzacja marketingu korzysta z danych o użytkownikach sklepu: ich zachowaniach na stronie, przeglądanych ofertach i preferencjach oraz dotychczasowych zakupach. To pozwala jej na wysyłanie właściwie dobranych, skutecznych komunikatów w możliwie najlepszym czasie. Rezultatem tych działań jest skłonienie potencjalnego klienta do zakupu, a w przypadku klienta jednorazowego – przekształcenie go w klienta powracającego (lojalizacja).

Jakie korzyści daje sklepom internetowym automatyzacja marketingu?

Automatyzacja marketingu przynosi sklepom internetowym następujące korzyści:

  • Pozwala dobrze poznać i zrozumieć użytkowników oraz odpowiednio dostosować wysyłane do nich komunikaty.
  • Pozwala zbudować wartościową interakcję z odbiorcami i poprzez dostarczanie przydatnych treści przekształcić ich w lojalnych klientów (lead nurturing).
  • Pomaga zbudować doskonałe doświadczenie klienta poprzez spersonalizowaną podróż zakupową (customer journey) bez szczególnego nakładu czasu i wysiłku.
  • Pozwala na projektowanie, ustawianie i uruchamianie skomplikowanych scenariuszy marketingowych, opierających się na wielu zmiennych czynnikach.
  • Pozwala uwolnić zasoby i zwiększyć produktywność zespołu marketingowego.

W jaki sposób działa automatyzacja marketingu internetowego?

Za każdym razem, gdy ktoś zapisuje się do Twojego newslettera, przegląda lub kupuje produkty w Twoim e-sklepie, albo klika Twoją reklamę, przekazuje Ci dane, które system do automatyzacji marketingu internetowego może wykorzystać, aby skłonić go do zostania lojalnym klientem. Marketing automation wykorzystuje informacje na temat zachowania poszczególnych użytkowników Twojego sklepu internetowego i na tej podstawie wysyła im określone treści.

Odbiorców komunikacji możesz dowolnie dzielić na segmenty, czyli grupy o pewnych cechach wspólnych. A do wyboru masz następujące kanały komunikacji: wiadomości e-mail, SMS-y, powiadomienia mobilne (mobile push), powiadomienia internetowe (web push), chatboty oraz Facebook i Google Audience. Platformy do automatyzacji marketingu internetowego dają Ci możliwość tworzenia złożonych scenariuszy komunikacji uwzględniających wszystkie te kanały i łączących je w celu uzyskania możliwie największej skuteczności działań.

Czy automatyzacja marketingu jest rozwiązaniem jedynie dla branży e-commerce?

Nie. W ostatnich latach automatyzacja marketingu została z powodzeniem zaadoptowana przez inne sektory, w tym: bankowość i finanse, media i wydawnictwa, zapośredniczona przez Internet opieka zdrowotna, turystyka i hotelarstwo, a także w przemysł motoryzacyjny. Co prawda każda z tych branż wykorzystuje marketing automation w nieco inny sposób, ale łączy je fakt, że wszystkie one wykorzystują dane o klientach do budowania pozytywnego doświadczenia oraz zwiększania wartości sprzedaży.

Od czego zacząć przygodę z automatyzacją marketingu?

Włączenie marketing automation do strategii marketingowej Twojej firmy wymaga następujących kroków: musisz wybrać najlepszą dla swoich potrzeb platformę, wdrożyć ją w swojej firmie i przejść szkolenie w zakresie korzystania z jej funkcji. Następnie potrzebujesz zaimportować swoją bazę kontaktów oraz dokonać jej segmentacji. Potem musisz przygotować swoją pierwszą wiadomość e-mail i rozpocząć jej wysyłkę. 

Wiodące platformy do automatyzacji wielokanałowego marketingu zbierają dane o Twoich kampaniach i pozwalają Ci przeanalizować skuteczność działań. Dzięki temu możesz je ulepszać i rozwijać. Pamiętaj jednak, że automatyzacja marketingu to jedynie narzędzie. Może Ci pomóc, ale samo w sobie nie wykona pracy za Ciebie. Musisz „karmić” je leadami oraz danymi o nich, by w zamian otrzymywać lojalnych klientów.

Podsumowanie

Teraz już wiesz, czym jest automatyzacja marketingu internetowego i na jakiej zasadzie działa. Jeśli masz dalsze pytania, zapraszamy do kontaktu.

[post_title] => Automatyzacja marketingu internetowego – co to jest? [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => open [ping_status] => open [post_password] => [post_name] => automatyzacja-marketingu-internetowego-co-to-jest [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2021-05-17 13:38:26 [post_modified_gmt] => 2021-05-17 13:38:26 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://newexpertsenderpl.kinsta.cloud/?p=6596 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw ) )
[DARMOWY EBOOK] „Wielka księga porzuconych koszyków” już jest!darmowy-ebook-wielka-ksiega-porzuconych-koszykow2022-10-25 17:12:53Jarek Wasielewskihttps://secure.gravatar.com/avatar/442df0ba176d418b6454c3644b7ee1ca?s=96&d=mm&r=gArray ( [0] => https://newexpertsenderpl.kinsta.cloud/wp-content/uploads/2021/10/ebook-thumbnail.png [1] => 432 [2] => 193 [3] => ) U nas działa, u Was – już działa. Misja zakończona!u-nas-dziala-u-was-juz-dziala-misja-zakonczona2021-06-18 09:30:44Dominika Rabczukhttps://secure.gravatar.com/avatar/d64c573a3ab7b5f144368628e078a677?s=96&d=mm&r=gArray ( [0] => https://newexpertsenderpl.kinsta.cloud/wp-content/uploads/2021/06/Blog.png [1] => 432 [2] => 193 [3] => ) Automatyzacja marketingu internetowego – co to jest?automatyzacja-marketingu-internetowego-co-to-jest2021-05-17 13:38:26Jarek Wasielewskihttps://secure.gravatar.com/avatar/442df0ba176d418b6454c3644b7ee1ca?s=96&d=mm&r=gArray ( [0] => https://newexpertsenderpl.kinsta.cloud/wp-content/uploads/2021/05/light-bulb.jpg [1] => 432 [2] => 193 [3] => )

Raport dotyczący multichannel marketing automation w eCommerce’ach już jest!

W 2019 roku zebraliśmy mnóstwo danych dotyczących trendów i najlepszych praktyk w multichannel marketing automation. Co odkryliśmy? Jedna trzecia wszystkich e-maili jest otwierana na urządzeniach mobilnych, natomiast double opt-in jest najbardziej efektywną metodą zapisu na newsletter!   

Wszystkie liczby i wnioski prezentujemy w postaci wizualnego raportu. Zaparz kawę, usiądź wygodnie i przeczytaj!  

Multichannel Marketing Automation

raport dot. eCommerce i najlepszych praktyk

Spośród miliardów e-maili, które wysłaliśmy w 2019 roku w imieniu naszych klientów:

96,5% zostało dostarczone, a 3,9% z nich zostało kliknięte.

Współczynnik kliknięć do otwarć wyniósł 28%.

32,1% tych wiadomości zostało otwarte na urządzeniach mobilnych.

Poza tym, kliknięte zostało 1,78% wszystkich SMS-ów oraz 2,15% wiadomości web push.

Efektywność różnych metod zapisu na newsletter

2 
Mixed Opt-In  
kilka połączonych metod opt-in  
1 
Double Opt-In  
potwierdzone przez subskrybenta 
3 
Single Opt-In  bez potwierdzenia przez subskrybenta   
 
98,08% dostarczone 18,78% otwarte 1,75% kliknięte 0,12% wypisane   
 
97,29% dostarczone 28,10% otwarte 5,48% kliknięte 0,31% wypisane  
 
94,19% dostarczone 13,78 % otwarte 1,52% kliknięte 0,27% wypisane 
Wszystkie liczby w tym raporcie są oparte na naszych danych za rok 2019.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *